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Gesundheitsprof, 01.08.2006
Auf die Beine gebracht
BSN-JOBST und Deutsche Venen-Liga:Bundesweiter Erfolg des Deutschen Venentages
In Deutschland leiden laut Bonner Venenstudie 11,61 Mio. Menschen an behandlungsbedürftigen Venenleiden.
Derzeit erhalten aber nur etwa 2,3 Mio. Patienten eine Therapie.
Aufklärung und Beratung sind also gefragt. Genau das ist Ziel des
Deutschen Venentages, den die Deutsche Venen-Liga e.V. (DVL) und
verschiedene Venenzentren in Kooperation mit dem
Kompressionsstrumpfspezialisten BSN-JOBST veranstalteten. Neben einer
Reihe von Fachkliniken waren auf Initiative von BSN-JOBST erstmalig
auch Sanitätshäuser an den Veranstaltungen beteiligt.
rotz schlechten Wetters nutzten bis zu 200 Patienten pro
Veranstaltungsort die kostenlosen Angebote zum Venen-Check. Fazit für
BSN-JOBST: Der Venentag hat das Zeug zum Dauer(b)renner. „Bei
chronischen Erkrankungen ist das Informationsbedürfnis der Betroffenen
generell hoch. Ein nationaler Aktionstag ist da ein probates Mittel,
das vorhandene Interesse auf unsere Partner im Sanitätsfachhandel zu
fokussieren, die entsprechende Aufklärung und Unterstützung leisten
können“, umreißt Daniel Neumüller, Leiter Produktmanagement, die
Hintergründe von
BSN-JOBST, sich beim Deutschen Venentag zu engagieren. Um das Ganze für
die Bevölkerung attraktiv zu gestalten, konnten neben Venen- Checks
auch ein Rahmenprogramm mit Schnupperkursen für Venengymnastik, Venen-
oder Nordic Walking sowie medizinische Vorträge zum Thema Venenleiden
angeboten werden. Zur Vorbereitung und Durchführung unterstützten die
Deutsche Venen-Liga und BSN-JOBST den Sanitätsfachhandel mit einem
umfangreichen Seminarangebot und speziellen Informations- und
Dekorationsmaterialien für den Aktionstag. 2007 geht es weiter „Ziel
des Deutschen Venentages muss es sein, die Chance zur Früherkennung zu
nutzen und Therapiemöglichkeiten aufzuzeigen“, so Petra Hager-Häusler,
Geschäftsführerin der Deutschen Venen-Liga. Eine Auffassung, der sich
auch die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung BZgA anschließt:
Die BZgA hat bereits Kontakt mit der Deutschen Venen-Liga aufgenommen,
um große Teile der Bevölkerung auf den Termin des Deutschen Venentages
am 21. April 2007 aufmerksam zu machen. Dass die Nachfrage nach
Aktionen und Informationen rund um das Thema „Gesunde Beine“ nach wie
vor ungebrochen ist, weiß auch Ralph Martig, Prokurist und
kaufmännischer Leiter des Sanitätshauses Schaub in Freiburg. „Wegen
einer ganzen Reihe von vergleichbaren Aktionen in den letzten Jahren
bei Ärzten, in Apotheken und Sanitätshäusern der Region haben wir
zunächst angenommen, das Thema sei durch“, so Martig. Doch ausgestattet
mit einem umfassenden Marketingpaket von BSN-JOBST (Flyer und Poster
zur Inhouse-Werbung, Anzeigenmatern und PRTexte zur Einbeziehung der
regionalen Presse bis hin zu Text- und Gestaltungsvorschlägen für
Mailing- Aktionen im Vor- und Nachfeld der
Aktion) setzte man in Freiburg auf die Zugkraft des bundesweiten
Aufrufs zum „Deutschen Venentag“. Zu Recht. Maximale Aufmerksamkeit bei
minimalen Kosten erzielte man bei Schaub durch eine Verteilaktion von
45.000 Einladungsflyern zur Venenmessung in ausgewählten Haushalten.
„Uns ging es in erster Linie darum, Neukunden zu gewinnen: Deshalb
haben wir im Vorfeld nicht unsere Bestandskunden angeschrieben, sondern
uns für die Flyer
entschieden“, so Martig. Der Erfolg gibt ihm recht: 75 durchgeführte
Venenmessungen, starker Umsatz am Aktionstag und eine erfreuliche Zahl
von Neukunden, die im Nachfeld professionell betreut werden können, so
die zufriedenstellende Bilanz in Freiburg. Ansturm in Thüringen Noch
stärker war die Resonanz bei der Jüttner Orthopädie KG, einem
Traditionsbetrieb mit 21 Filialen in Thüringen, Niedersachsen und
Sachsen. Mit einer breit angelegten Kommunikationskampagne wurde die
Ansprache von Neukunden (Anzeigenschaltung in zwei regionalen
Tageszeitungen in Verbindung mit begleitender redaktioneller
Vorberichterstattung)
mit der Aktivierung von Bestandskunden verzahnt (persönliche Einladungsschreiben,
Poster in den Filialen, Mitgabe von Flyern bei jedem Einkauf). Mit
überwältigendem Erfolg: Mehr als 150 Venenmessungen wurden am
Aktionstag durchgeführt. Trotz entsprechender Vorbereitungen – sowohl
personell als auch technisch durch Bereitstellung mehrerer
Venenmessgeräte – war der Andrang zu Stoßzeiten derart groß, dass man
in der Beratung kaum nachkam, so Christian Zimmermann, Leiter Marketing
der Jüttner Orthopädie KG. Gerade deshalb ist man bei Jüttner mit dem
Kosten-Nutzen-Verhältnis der Aktion außerordentlich zufrieden. „Obwohl
wir solche Venenmessaktionen bisher bereits vereinzelt angeboten haben,
schafft ein nationaler Aktionstag in Kooperation mit einer unabhängigen
Organisation wie der Deutschen Venenliga mit Sicherheit ein Plus an
Aufmerksamkeit“, so Zimmermann. In beiden Häusern ist man sich einig:
„Beim nächsten Deutschen Venentag sind wir wieder dabei.“
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